Ao realizar uma compra, você concorda com os termos da loja NeskCraft.

- Todos os itens são virtuais.
- Não há reembolso após entrega.
- O jogador é responsável por informar o nick correto.
- Abusos ou chargeback resultarão em banimento.

Para suporte, entre em nosso Discord.

## 📌 Política de Reembolso — NeskCraft

Ao realizar uma compra na loja da NeskCraft, você concorda com os termos abaixo:

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### ❌ Produtos Digitais

Todos os produtos vendidos são **digitais e entregues automaticamente dentro do servidor**, não sendo possível sua devolução após a entrega.

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### 🚫 Não realizamos reembolso nos seguintes casos:

- Produto já entregue no servidor
- Erro ao informar o nickname
- Arrependimento após a compra
- Mudança de opinião
- Banimento do jogador por violação das regras
- Problemas de compatibilidade do jogador (ex: versão, mods, etc)

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### ⚠️ Entrega automática

Após a confirmação do pagamento, o sistema entrega automaticamente os itens no servidor.

É responsabilidade do comprador:
- Estar online (caso necessário)
- Informar corretamente seu nickname

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### 🔄 Reembolso permitido (casos específicos)

Reembolsos poderão ser analisados apenas nos seguintes casos:

- Falha comprovada na entrega do produto
- Cobrança duplicada
- Erro interno do sistema da loja

Nestes casos, entre em contato com nossa equipe via Discord.

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### ⛔ Chargeback (extorno forçado)

A abertura de chargeback sem contato prévio com a equipe resultará em:

- Banimento permanente do servidor
- Suspensão da conta na loja

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### 📞 Suporte

Caso tenha qualquer problema com sua compra, entre em contato:

Discord: https://discord.gg/VvEpYjAh

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A equipe NeskCraft se reserva o direito de alterar esta política a qualquer momento sem aviso prévio.